地域のお客様により身近な存在でありたい
窓口には、印刷物をご依頼の様々なお客様がいらっしゃいます。法人のお客様では、企業活動の第一歩となる名刺作成、パンフレットはもちろん、情報発信ツールのご相談を多く頂いております。個人のお客様におかれましては、結婚式の招待状や年賀状印刷など記念に残るものなどを取扱いさせて頂いています。印刷物はご注文を頂いてからのやりとりが、他の業種と比べてとても多く、お客様と関わる時間もそれだけ長いことが特徴です。お客様と向き合ってより良い印刷物を完成させていく事が、この仕事の魅力の一つです。お客様に顔と名前を覚えていただけるのは、とても嬉しくやりがいを感じる瞬間です。
新しい管理システム導入でもっとお客様のために
私は受付・電話対応で直接お客様のご対応をさせて頂いたり、請求書・納品書発行の業務を中心に担当しております。より良いサービスをご提供できるよう社内効率化を図るため、新しい管理システムも導入いたしました。
今後もお客様との関わりを大事に、地域の皆様に応援される企業でありたいと考えております。
職場には女性が多く在籍しており、子育て中の私にもとても働きやすい環境です。急なお休みにも職場のみなさんがカバーしていただけるので大変ありがたく感謝しています。